Kravhantering med dina kunder i fokus

Kundlojalitet byggs på goda upplevelser. Vi ser till att dina kunder får just detta, även om de inte alltid betalar i tid.

Ta hand om dina sena betalare redan idag →  Bli kund

Vi hjälper stora och små kunder i hela Skandinavien

Har du mottagit ett brev från oss?

Det betyder att en av våra kunder inte har mottagit betalning från dig innan förfallodatum. På MittCollectia kan du lösa detta snabbt och enkelt.

Vi hjälper dig att få betalt

Vi ser till att dina kunder får en bra upplevelse och känner sig omhändertagna, även om de har betalt för sent.

Vi tar hand om dina kunder

Collectia är ett inkassoföretag med flera decenniers erfarenhet av kredit och inkasso med flera stora aktörer i branschen.

Hur fungerar det?

Vi har gjort det otroligt enkelt att bli kund hos Collectia. Du behöver bara registrera dig här på sidan. Därefter behöver du bara ladda upp en bild av din faktura – vi tar hand om resten!


  • Snabbt och enkelt

  • Kräver inte kreditkort

Bli kund

Kom igång här

Skapa ärende

Skapa ärende via vår klientwebb eller via integrerad systemlösning

Udbetaling - Collectia Inkasso

Utbetalning

Du får pengarna direkt när Collectia får in betalningen.

Kravprocess inleds

Collectia tar hand om hela processen

Artificiell intelligens gör inkasso smartare

Vi använder AI-teknologi till att utforma dynamiska och situationsbestämda indrivningsförlopp, för att säkra en optimal indrivning.

Inkasso score

Unik inkassoscore

Collectias inkassoscore mäter din betalningsförmåga dagligen, vilket vi aktivt använder för att bestämma processen bakom varje ärende. Vi erbjuder flexibla inkasso processer eftersom ingen betalningsförmåga är densamma. Detta garanterar dig en effektiv, målinriktad och individuell indrivning.

  • Mäter på 25 olika parametrar

  • Unik kunskap om svenskarnas betalningsförmåga

  • Uppdateras dagligen

  • Flexibla indrivningsprocesser

  • Anslutning till Experian-databasen

  • Det märks att Collectia kan branschen och känner våra kunder…

    Collectia känns som en naturlig del av Nordic Wellness medlemsservice. I löpande dialog, där det är högt i tak, jobbar vi gemensamt mot att hela tiden förbättra för alla våra medlemmar. De ska erbjudas bra förutsättningar för att kunna betala i tid, och de som ibland ändå missar försöker vi hjälpa tillrätta gemensamt för att inte skapa missnöjda kunder i onödan. Vi får även stöd i hanteringen av våra hundratusentals autogirokunder vilket vi själva hade haft svårt att hantera i dagsläget utan nyrekryteringar.

    Vårt samarbete med Collectia skapar bättre cashflow och nöjdare kunder som dessutom stannar kvar hos oss längre.

    – Linda Adehög, CIO & Marketing Director på Nordic Wellness

    Nordic Wellness Logo
  • En bra sparringpartner…

    Vi tycker oss ha ett väldigt bra samarbete, där det finns utrymme för att diskutera saker, och där Collectia som bollplank om det behövs. Vid invändningar från kunder bearbetar Collectia de enkla frågorna själva, och vi kontaktas endast om det finns behov av detta (väldigt sällan). Vi upplever att Collectia tar hand om våra kunder och det är helt klart i Collectias intresse att få kunden att betala.

    – Mona S. Bergholt, Avdelningschef Kundservice, ETU Försäkring

    ETU Forsikring
  • We got a positive impression of Axactor and Collectia from the very first contact…

    We got a positive impression of Axactor and Collectia from the very first contact. In addition to being experienced and professional suppliers, Axactor and Collectia was competitive on pricing and operates with a modern and efficient organizational structure with a clear governance model where dedicated teams cross border adapted to our requirements was in place early in the tender process.

    – Kai Christoph Schmellenkamp, Accounting Manager at Nespresso Nordic

  • Vi upplever en hög nivå av professionalism…

    Jag uppskattar det samarbete och partnerskap vi har med Collectia och Coop Danmark A / S: s kundtjänst och arbetet de gör med våra kunder. Vi upplever en hög nivå av professionalism, som ger en grund för bra sparring och rådgivning, och som samtidigt stöds av trovärdiga dataanalyser och metoder. Vi uppskattar hur de förstår våra affärsbehov och anpassar lösningar så att vi tillsammans får bästa möjliga verktyg och kunskap att arbeta utifrån.

    – Helle Korfits Truelsen, avdelningschef (kravhantering mot kunder), Coop Danmark A/S

Inkassoföretag som säkerställer professionell och respektfull kundhantering

För oss är din kund i centrum genom hela processen. Respekfull inkasso främjar betalning och bevarar en god relation till dina kunder.

Säker betalning – Man ska känna trygghet när man betalar sitt ärende utan att göra det krångligt. Därför erbjuder vi flera olika säkra och enkla betalmetoder.

Support – Vår supportavdelning består av handläggare och kundtjänstmedarbetare som hjälper och rådger dina kunder så att de kan betala av sina ärenden och bevara kundrelationen.

Transparens – Vår kundplattform ger er full insyn i era ärenden, både pågående, bevakade och avslutade. Dessutom kan era kunder använda MittCollectia för att få all den information som krävs för att betala och följa sitt ärende eller kommunicera med oss. Om man har ett ärende hos oss loggar man enkelt in med BankId.

Få en partner som indriver dina obetalda räkningar på ett effektivt och intelligent sätt.
Ta hand om dina dåliga betalare redan idag.

  • 150 års erfarenhet

    Collectia är ett av Skandinaviens största inkassoföretag och har mer än 150 års erfarenhet av inkasso och skuldförvaltning både i Skandinavien och utomlands.

    Vår mångåriga erfarenhet av alla typer av företag, oavsett storlek, har gjort det möjligt för oss att betjäna allt från små enskilda företag till stora internationella koncerner, oavsett ärendetyp och volymer.

    Kontakta oss redan idag så att vi kan hitta en optimal lösning för att hantera dina dåliga betalare.

  • Effektiv indrivning

    Genom att överlåta din debithantering till oss får du inte bara mer utrymme i vardagen, utan också:

    • Professionellt kundhantering
    • Effektiv indrivning
    • Färre bekymmer
    • Mer tid för kärnverksamhet
    • 100% lagligt korrekt förlopp
    • Erfarna rådgivare
    • Tillgång till Klientweb

    Collectia hämtar dina pengar genom effektiv inkasso samtidigt som du behåller den goda relationen till dina kunder.

  • dinero-logo-e1495616057487
  • Farpay og Collectia samarbejde
  • PTO og Collectia samarbejde
  • VASS-POINT og Collectia samarbejde
  • KMD og Collectia samarbejde

Är du skyldig pengar?

I en stressad vardag glömmer många människor att betala sina räkningar i tid.

Vi förstår naturligtvis detta fullt ut och att det kan vara obehagligt att få ett inkassokrav i brevlådan.

Om du inte har möjlighet att betala skulden innan förfallodagen eller om du inte håller med om kravet, ring vår inkassoavdelning på 010-195 96 60 eller gå till vår hjälpsida.

Tillsammans hittar vi den bästa möjliga lösningen.

Har du mottagit
ett brev?
  • Betala krav eller upprätta en avbetalningsplan
  • Se ditt ärende online
  • Kontakta oss
Redan kund, eller
vill du veta mer?
  • Bli kund

  • Se våra tjänster

  • Lär känna oss