CFO Outlook
De känner att de har kontroll. Deras system berättar inte alltid samma historia.
96 % av de nordiska ekonomiledarna känner sig trygga i sin förmåga att hantera finansiella risker. Samtidigt är det bara 29 % som har fullt integrerade system som stödjer den tryggheten.
I CFO Outlook 2026 har vi frågat 150 ekonomichefer och andra seniora beslutsfattare inom ekonomi i Sverige, Danmark, Norge och Tyskland om AI, riskhantering och betalningar.
96 %
känner sig trygga med sin riskhantering
29 %
har fullt integrerade system
94 %
använder AI inom ekonomi
61 %
kan inte visa vilken avkastning den skapar
49 %
ser störst AI-värde i riskprognoser
1. Det makroekonomiska trycket har blivit det nya normalläget
Ekonomiledare hanterar inte längre en utmaning – utan tre samtidigt: kostnaden för kapital, kostnaden för att driva verksamheten och kostnaden för att göra affärer med kunder som betalar senare än tidigare.
Tonläget präglas inte av oro eller panik. Men arbetet har blivit betydligt mer komplext än det var för tre år sedan.
2. AI finns överallt. Värdet gör det inte.
94 % av ekonomiledarna använder AI inom någon del av ekonomifunktionen och hälften uppger att tekniken är integrerad i centrala processer.
Samtidigt kan 61 % inte tydligt visa vilken avkastning investeringarna ger.
Där AI faktiskt skapar värde handlar det om konkreta förbättringar snarare än omvälvande förändringar: kundsegmentering, riskprognoser och prioritering av inkassoinsatser.
Frågan för dagens CFO:er är inte längre om AI ska användas, utan om den AI som används faktiskt skapar affärsnytta.
3. Självförtroendet ligger före den operativa verkligheten
96 % bedömer sin förmåga att hantera risker till fyra eller fem av fem.
Samtidigt är det bara 29 % som beskriver sina kredit- och inkassoprocesser som fullt integrerade och datadrivna.
Skillnaden mellan känslan av kontroll och den operativa verkligheten är studiens mest tydliga paradox.
Även organisationer som beskriver sig som automatiserade arbetar fortfarande manuellt med betalningsavstämningar, kunduppföljning och kreditbedömningar.
4. Governance är den dolda bromsklossen
När ekonomiledare beskriver vad som bromsar AI-utvecklingen handlar det sällan om tekniken i sig.
De största hindren är kostnader och otydlig ROI (61 %), kompetensbrist (56 %) samt frågor kring styrning, kontroll och governance (50 %).
Nästa fas av AI inom ekonomi kommer inte att vinnas genom bättre algoritmer.
Den kommer att vinnas genom starkare styrning, rätt kompetens och förmågan att dokumentera och bevisa värdet.
5. Sena betalningar har blivit det nya normalläget
Av alla utmaningar som CFO:er lyfter fram är sena betalningar den som påverkar verksamheten mest i vardagen.
Det är den största finansiella risken de står inför och, med god marginal, den vanligaste anledningen till att ompröva eller byta kreditpartner.
Kredithantering har gått från att vara en administrativ funktion i bakgrunden till att bli en fråga för ledningsgruppen och styrelsen.