collectia

Tis-Ons: kl 13.00-15.00
0430-507 43

0Item(s)

Du har inga produkter i din kundvagn.

Product was successfully added to your shopping cart.

Köpvillkor

Alla priser är i svenska kronor (SEK) inkl. moms. Fraktfri gräns är 500 kr (inom Sverige). Lagervaror skickas vanligtvis från oss inom 1 - 3 arbetsdagar från orderdatum.
 14 dagars öppet köp. 

Vid order under fraktfri gräns tillkommer 39 kr i frakt med DHL. Paketet levereras till ett ombud nära dig. Du får ett SMS när ditt paket finns att hämta ut. 
Har inget mobilnummer angetts, skickas istället en e-postavisering till angiven e-postadress.
 Vi kan om så är lämpligt, välja att skicka din varor per brev och då som A-post.

I dagsläget säljer vi enbart inom Sverige. Utrikes order sker mot förfrågan via mail.
För återförsäljare gäller villkor enligt avtal.

Betalningsmetoder i e-butiken:

Vi använder Payson CheckOut 2.0, som är en snabb och säker betallösning och du slutför köpet med några få klick! Du kan välja att få hem varan och i efterhand betala mot faktura eller delbetalning, alternativt att betala ordern direkt med kort, internetbank eller via ett SMS. Välj mellan: 

- Faktura 14 dgr -  Du får hem dina varor och betalar i efterhand. Fakturan ska betalas inom 14 dgr. Fakturan skickas direkt från Payson till den e-postadress som du angivit i ordern. Fakturan skickas ut samma dag som vi levererar ut dina varor. Observera att varorna skickas till din folkbokföringsadress.

- Faktura 30 dgr -  Du får hem dina varor och betalar i efterhand. Fakturan ska betalas inom  30 dgr. Fakturan skickas direkt från Payson till den e-postadress som du angivit i ordern. Ev. fakturaavgift tillkommer. Fakturan skickas ut samma dag som vi levererar ut dina varor. Observera att varorna skickas till din folkbokföringsadress.

- Kortbetalning - VISA och Mastercard
- Direktbetalning via internetbank (stöd för Swedbank, Nordea, Handelsbanken SEB och Danske Bank. 

- Betalning via SMS - WyWallet: Tjänsten WyWallet debiterar din telefonräkning. Mer information 

Swish - betalning via mobilen (iphone eller Android). Du skickar totalbeloppet till vårt Swish-nummer 123 690 39 67 (mottagare: Collectia AB). Ingen avgift. Ange ditt ordernummer som referens vid betalningen. Betalningen registreras direkt på vårt konto. 
Betalningen skall vara oss tillhanda senast 1 dygn från orderdatum. OBS, för att kunna betala med Swish måste du ha hämtat Swish betalapp samt Mobilt Bank-ID från "App Store", "Google Play" eller "Windows Store" och installerat dem på din mobil.

Förskott till Plusgirokonto: 86 50 60-8 (mottagare: Collectia AB). Ange ditt ordernummer som referens vid betalningen. Betalningen registreras vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar.

Allmänna villkor:

Collectia.se tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Skulle minderårig genomföra ett köp utan tillstånd så självklart kan köpet hävas. Dock åligger ett ansvar även på målsman.

Beställning/avbeställning/ändring av order:

Beställning av våra produkter görs via e-butiken. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail. Du har 14 dagars öppet köp efter mottagen leverans. Meddela oss om du ångrar ditt köp. Returen ska vara oss tillhanda i oskadat skick inkl alla förpackningar inom 7 dagar. Efter godkänd retur återbetalas köpesumman till dig. Vi ersätter inte returfraktkostnad. Vid eventuella fel så ber vi dig kontakta oss omgående. Vi förbehåller oss rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart. Ange då det ordernummer som finns i orderbekräftelsen. Innan vi har skickat din order erbjuder vi dig fri avbeställning eller ändring av order. Har vi skickat din order gäller "se Ångerrätt".

Leveransförsening:

Lagervaror skickas vanligtvis från oss inom 1 - 2 arbetsdagar.
 Skulle en vara inte finnas på lager restnoteras den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den fraktfritt till dig. Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Leveransförsening kan uppstå vid längre helger, mässor, semester, sjukdom etc. I sådana fall informeras kunden. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Collectia.se förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening. Collectia.se kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.

Priser:

Alla priser anges inklusive svensk moms. Vi reserverar oss för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. 

Ångerrätt/Öppet Köp:

Collectia.se tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, oavsett anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemballaget. Collectia.se förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan och kontrollerat returen återbetalas dina pengar inom 20 dagar.

Reklamation/Transportskada:

Collectia.se tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter upp till 6 månader efter köp. Efter 6 månader är det upp till kunden att bevisa att felet är ursprungligt inför en eventuell reklamation. Reklamationen gäller enbart tillbehörsprodukter. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåfall en reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till oss och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@collectia.se för att informera om reklamationen.

Outlösta paket:
Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakter och eventuell postförskottsavgift och returhantering. Tänk på att liggetiden oftast är ca 14 dagar! Outlösta paket debiteras en returhantering, för närvarande 295:- + frakter + ev andra avgifter. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

Säkerhet:

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

Reservation:

Collectia.se reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och priser på webbsidan. Skulle fel uppstå på en orderbekräftelse som vi inte rimligen kan uppfylla förbehåller vi oss rätten att häva köpet. Kunden har rätt att fritt häva köp.

Cookies:

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Personuppgifter:

Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundkontakten via kataloger, mail eller andra sätt. Du har rätt att när som helst rätta dina uppgifter, begära att uppgifter tas bort eller avanmäla dig från ex. Nyhetsbrev. Vi kommer inte att lämna ut några uppgifter till tredje part om dig. Vi följer "Personuppgiftslagen" (PUL), som du också kan läsa mer om HÄR

Med reservation för ev skrivfel.